وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فندقي للعمل بشركة - المستقبل الرقمي .
المقر : الظهر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فندقي تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، مهارات استخدام أنظمة الحجز الفندقي، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التكيف مع ظروف العمل المتغيرة، مهارات التواصل الفعالة، معرفة إجراءات الأمن والسلامة في الفندق، القدرة على إدارة المواقف الطارئة بفعالية، مهارات التعامل مع الثقافات المختلفة

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيل دخولهم وخروجهم، تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء حول الخدمات المتاحة، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات النزلاء، إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها، متابعة المدفوعات والمعاملات المالية، تقديم الدعم للنزلاء خلال إقامتهم، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات الفندقية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف موظفين في فنادق بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة