وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأفق الجديد عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في العدلية , اذا كنت من سكان مدينة العدلية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في العدلية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة