مطلوب مساعد دعم العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | العصافرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة السمو عن شواغر بها بوظيفة مساعد دعم العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- التعامل مع التكنولوجيا- تحسين تجربة العملاء
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل تحت الضغط
المهام:
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
مطلوب مساعد دعم العملاء بالعصافرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف لمساعدي معلم شاورما مستعد لنقل
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه الخبر با
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه كامل الخ
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal