وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التفوق عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالعصافرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة