وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار التقني للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة العلمة.

نسعى لجذب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز جذابة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التكيف
- المعرفة بالمنتجات
- حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحسين الخدمة
- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- حل الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف موظف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة