وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الجذور والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في العلمين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التحليل
- مهارات التواصل
- معرفة بخدمة العملاء
- الدقة
- التنظيم

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التواصل مع الفرق
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

وظائف مدير خدمة العملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة