وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النور الساطع عن منسق خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالعميرية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تقديم التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

توظيف منسق خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة