وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستدام عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق فني خدمة عملاء في الدوحة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة