وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في الفجيرة لالقيادة الذكية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة