وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القيادة الرقمية عن موظف خدمة زبائن براتب جيد بالفروانية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات المختلفة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الإدارية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة