وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - الوفاق الرقمي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الإدارة الفعالة
- مهارات تنظيمية

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين الأداء
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة