وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الشفافية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة
بمدينة القرية الذكية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الضغط
- الصبر
- مهارات الاستماع

المهام:

- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

وظائف كول سنتر بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة