وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الطموح الذهبي حول تقديم فرصة شغل فريدة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تدور حول فرص حديثة وتفضل العمل في أجواء متغيرة لذلك نبحث حول مسمى ممثل خدمة عملاء للاشتغال في الكردي.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للنجاح في هذا الدور عندما إذا لديك التجربة وعلى في في الفريق وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والتطور المهني لذا نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال عالية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في التخصص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكردي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة