وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأمان للانضمام إلينا أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نسعى لجذب قادرين على القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة