وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الطموح , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
منسق خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة