وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الطموحات .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية متطلبات العمل بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد في قسم الاستقبال
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء العمل

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف استقبال بشركة شلهوب بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة