وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنجاح للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكويتقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
القدرات المطلوبة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال