وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تحرص المستقبل الذكي عن وظيفة شاغرة في مجالات إدارة الأعمال بصفة وظيفة وكيل خدمة عملاء ببلدة المدينة الصناعية.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية منها فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة