وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد التوازن إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة العملاء في منطقة المنامة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة