مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1100 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السمو عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في المنامة
المهارات:
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
المهام:
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
القدرات المطلوبة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب وظائف نهاية الأسبوع في البحرين لمختلف التخصصات (موظف خدمة عملاء) - وظائف نهاية الاسبوع في البحرين لمختلف التخصصات
- وظائف شركة طلبات لحملة البكالوريوس (موظف في شركة طلبات) - موظفين وظائف شركة طلبات لحملة البكالوريوس في عدة تخصصات
- وظائف شركات الملاحة البحرية في قطر (موظف في شركات الملاحة) - وظائف شركات الملاحة البحرية في قطر
- موظفين مبيعات لشركة خضروات كبرى بالبحرين (مندوب مبيعات) - موظفين موظفي مبيعات لشركة خضروات كبرى بالبحرين
- وظائف موظفين – وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات (موظف) - وظائف موظفين وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات
- وظائف موظفين – وظائف شركة مصر للبترول (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شركة مصر للبترول لجيمع المؤهلات