وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر البناء عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى فريقنا في قطاع المبيعات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، مهارات إدارة الوقت بفعالية، معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة، القدرة على العمل تحت ضغط، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم وإدارة السجلات، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب، التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة، المساعدة في عمليات الشراء والتسليم، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها، إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة