وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الريادة المستدامة إنها تدور على موظفين في تخصصات الخدمي.

نحتاج شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف استقبال بموقع المنامة.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة