وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الابتكار الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة