وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة النجاح المستدام بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المنصورية

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة