وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنجاح المتواصل للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنقف
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- استقبال الضيوف والترحيب بهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة