وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار التقني لاستقطاب شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء بمدينة الوكرة.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مالية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

وظائف مدير خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة