وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الابتسامة لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في محافظة الوكرة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة