وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الريادة المستدامة إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين مدير جودة خدمة العملاء في مدينة الوكرة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع العمل.
أيضاً الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة