وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الأبعاد لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي مندوب تحصيل في باتنة.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

الإلمام بإجراءات التحصيل وإدارة الديون، القدرة على التفاوض والإقناع بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات التحصيل، مهارات إعداد التقارير وتوثيق الحالات، القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل مهني، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام، القدرة على تحقيق الأهداف المالية المحددة، مهارات حل المشكلات بفعالية، الالتزام بتطوير المهارات المهنية باستمرار

المهام:

إجراء المكالمات للعملاء لتحصيل الديون، التفاوض مع العملاء لتحديد جداول السداد، إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة، توثيق حالات التحصيل وتحديث السجلات، متابعة العملاء المتأخرين في السداد، تطبيق سياسات التحصيل المعتمدة، تقديم الدعم للعملاء في فهم إجراءات السداد، تحقيق الأهداف المالية المحددة، التعامل مع المشكلات الطارئة وإيجاد الحلول، الالتزام بتطوير المهارات والتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

وظائف مندوب تحصيل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة