وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفاء الرقمي عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للعمل في عائلتنا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن خبرة في العمل الجماعي, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف الخطوط السعودية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة