وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر النجاح المستمر عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة موظف خدمات بمنطقة باتنة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة، القدرة على التواصل الفعّال مع مختلف الأفراد، مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة للاحتياجات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات ذات الصلة، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

تقديم الخدمات والدعم للعملاء بشكل متميز، الاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة، الحفاظ على سجلات دقيقة لمعاملات العملاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة، تنظيم الفعاليات لجذب العملاء، تحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة، تطوير مهارات التواصل والتعامل مع العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

وظائف خدمات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة