وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الازدهار والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في باتنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

التواصل الفعال مع العملاء، إدارة الشكاوى، تقديم حلول فورية للمشكلات، مهارات استخدام الحاسب الآلي، القدرة على التعامل مع الضغط، العمل بروح الفريق، إدارة الوقت بفعالية، تقديم تقارير دورية، مهارات الاستماع الجيدة، القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات

المهام:

إدارة الشكاوى الواردة، تقديم الحلول الفورية للمشكلات، تقديم الدعم الفني للعملاء، متابعة الشحنات والتسليمات، إعداد التقارير اليومية، التواصل مع فرق التوصيل، تقديم الاستشارات حول خدمات الشركة، الرد على استفسارات العملاء، تطبيق معايير خدمة العملاء، المساهمة في تحسين الأداء العام لقسم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة