وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإلهام المتقدم عن فرص عمل جديدة
تطلب مدير تجربة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في باتنة

المهارات:

فهم احتياجات العملاء، مهارات التواصل، القدرة على التحليل، مهارات إدارة الفريق، القدرة على الابتكار، فهم استراتيجيات التسويق، القدرة على إدارة الأزمات، مهارات التخطيط، القدرة على التعامل مع البيانات، مهارات التفاوض

المهام:

تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء، تحليل بيانات ردود العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة، تقديم الدعم الفني، تطوير حلول لتحسين الخدمة، متابعة شكاوى العملاء، تحسين العلاقات مع العملاء، تنظيم الفعاليات، تدريب الموظفين، تقييم أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف مدير تجربة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة