مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلبيس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتعاون للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببلبيسراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
المهام:
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
الانشطة الوظيفية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
القدرات المطلوبة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
مطلوب موظفي خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال