وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأجيال الساطعة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- مهارات الإقناع
- العمل ضمن فريق
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تدريب العملاء على الخدمات
- حل شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة