وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأثر عن مسمى وظيفي جديد بقطاع إدارة المشاريع لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان بنيد القار.

نحتاج إلى مؤهلين يمتازون ب في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة