وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المستدام عن توفر Job Vacancies بخصوص الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة بني سويف.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

وظائف موظف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة