وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف شكاوى |
اسم المعلن | شركة الدقة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورسعيد |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الدقة , متوفر اماكن لوظيفة موظف شكاوى , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
المهام:
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
الانشطة الوظيفية
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
القدرات المطلوبة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة ببورسعيد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وزارة الخارجية (موظف وزارة الخارجية) - وظائف موظفين وظائف وزارة الخارجية أبو
- وظائف موظفين الغرفة التجارية (موظف غرفة تجارية) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال
- وظائف موظفين في وزارة الزراعة (موظف وزارة الزراعة) - موظفين وظائف وزارة الزراعة
- وظائف موظفين وزارة الصحة (موظف وزارة الصحة) - وظائف موظفين وزارة الصحة تعلن فتح الت
- وظائف موظفين وزارة الصحة (موظف في وزارة الصحة) - وظائف موظفين وزارة الصحة تعلن فتح الت
- وظائف موظفين (موظف) - وظائف موظفين باب التوظيف بوزارة الداخ