وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الذكية , متوفر اماكن لوظيفة فني دعم تكنولوجيا المعلومات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء في بيئات سريعة
- التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات
- مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المهام:

- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية
- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم
- إجراء مراجعات دورية للنظام لضمان أدائه
- إعداد تقارير عن الأداء وجودة الخدمة
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

وظائف IT Help Desk ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة