وظائف IT Help Desk
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم تكنولوجيا المعلومات |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورسعيد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الذكية , متوفر اماكن لوظيفة فني دعم تكنولوجيا المعلومات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة- مهارات التعامل مع العملاء في بيئات سريعة
- التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات
- مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
المهام:
- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم
- إجراء مراجعات دورية للنظام لضمان أدائه
- إعداد تقارير عن الأداء وجودة الخدمة
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات المعقدة
الانشطة الوظيفية
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
القدرات المطلوبة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
وظائف IT Help Desk ببورسعيد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج