وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة المستقبل الرقمي عن توفير فرصة شغل خاصة للانضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نبحث حول مسمى ممثل خدمة العملاء لشغل الوظيفة داخل بورسعيد.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز في المهنة ونستهدف لجلب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والقدرات المناسبة للتميز في هذا المهمة إذا أنت لديك الخبرة على في في الجماعي وإذا كان لديك حاجة كثيرة في التطور والتطور المهني فنحن نتمنى أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

في حال إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في بورسعيد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة