وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الانطلاقة لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة بورفؤاد.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة