وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت البوابة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في بوري

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف موظفين خدمة عملاء ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة