وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- تقديم المشورة
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة