وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

خبرونا الآفاق الجديدة إنها تحتاج لموظفين بخصوص التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد تلمسان.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع العمل.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية
- المعرفة بأساليب التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل الأطراف المعنية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة