وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الآفاق الرقمية عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة جدحفص.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف دعم عن بعد للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع للتكنولوجيا الجديدة والأنظمة
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة

المهام:

- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- المشاركة في تطوير إجراءات الدعم وتحسين العمليات
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم تحديثات للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

وظائف دعم فني عن بعد بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة