وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة التقنية عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة جلاجل.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم ذوي مهارات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

وظائف خدمة عملاء بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة