وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الشراكة المستدامة لاستقطاب شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة جميم.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة