وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مسئولة خدمة عملاء في دبي لالسمو الدائم
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة