وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة القيم بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة