وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في دبي - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة